Khắc phục sự cố trình kết nối eBay¶

Xem thêm

Để tìm hiểu thêm về trình kết nối eBay, hãy truy cập các trang sau:

Chấp nhận thông báo xóa tài khoản¶

Kể từ tháng 9 năm 2021, eBay yêu cầu hỗ trợ thông báo xóa/đóng tài khoản khách hàng. Do đó, khi eBay nhận được yêu cầu xóa tài khoản, tất cả các đối tác của eBay phải xác nhận việc tiếp nhận yêu cầu và thực hiện thêm hành động nếu cần.

SoOn có điểm cuối thông báo để nhận các thông báo đó, xác nhận việc tiếp nhận yêu cầu và xử lý nhóm hành động đầu tiên để ẩn danh chi tiết tài khoản trong Danh bạ và xóa quyền truy cập của khách hàng vào cổng thông tin.

Quan trọng

Đảm bảo thiết lập đăng ký chính xác các thông báo xóa tài khoản trên thị trường vì eBay có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản eBay liên quan cho đến khi đăng ký hoàn tất.

Xác minh cài đặt SoOn đã được cập nhật¶

Để kích hoạt điểm cuối, mô-đun eBay Connector - Xóa tài khoản phải được cài đặt. Nếu cơ sở dữ liệu SoOn được tạo lần đầu tiên sau tháng 9 năm 2021, mô-đun sẽ được cài đặt tự động và quản trị viên có thể tiến hành bước tiếp theo.

Cập nhật SoOn lên phiên bản mới nhất¶

Điểm cuối thông báo được cung cấp thông qua mô-đun SoOn mới; để có thể cài đặt nó, quản trị viên phải đảm bảo rằng mã nguồn SoOn được cập nhật.

Nếu công ty sử dụng SoOn trên nền tảng SoOn.com hoặc SoOn.sh thì mã đã được cập nhật, vì vậy hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu công ty sử dụng SoOn với thiết lập tại chỗ hoặc thông qua đối tác thì quản trị viên phải cập nhật cài đặt chi tiết trong trang tài liệu này hoặc bằng cách liên hệ với đối tác tích hợp.

Cập nhật danh sách các module có sẵn¶

Các mô-đun mới phải được phát hiện bởi phiên bản SoOn để có sẵn trong menu Apps.

Để làm như vậy, hãy kích hoạt chế độ nhà phát triển và đi tới Apps -> Update Apps List. Một thuật sĩ sẽ yêu cầu xác nhận.

Cài đặt eBay Connector - Cập nhật xóa tài khoản¶

Cảnh báo

Không bao giờ cài đặt các mô-đun mới trong cơ sở dữ liệu sản xuất mà không kiểm tra chúng trong môi trường trùng lặp hoặc chạy thử. Đối với khách hàng của SoOn.vn, cơ sở dữ liệu trùng lặp có thể được tạo từ trang quản lý cơ sở dữ liệu. Đối với người dùng SoOn.sh, quản trị viên nên sử dụng cơ sở dữ liệu theo giai đoạn hoặc cơ sở dữ liệu trùng lặp. Đối với người dùng tại chỗ, quản trị viên nên sử dụng môi trường chạy thử - liên hệ với đối tác tích hợp để biết thêm thông tin về cách kiểm tra mô-đun mới trong một thiết lập cụ thể.

Để cài đặt mô-đun, hãy đi tới menu Apps, xóa khía cạnh tìm kiếm Apps và tìm kiếm eBay. Nếu mô-đun eBay Connector - Xóa tài khoản xuất hiện và được đánh dấu là đã cài đặt thì cơ sở dữ liệu SoOn đã được cập nhật và quản trị viên có thể tiến hành bước tiếp theo. Nếu nó chưa được cài đặt, hãy cài đặt nó ngay bây giờ.

Truy xuất chi tiết điểm cuối từ SoOn¶

Bạn có thể tìm thấy chi tiết điểm cuối trong Bán hàng ‣ Cấu hình ‣ Cài đặt ‣ eBay. Đầu tiên, nhập các giá trị văn bản ngẫu nhiên cho Khóa ứng dụng sản xuất và cho Khóa chứng chỉ sản xuất. Nhấp vào Tạo mã thông báo để truy xuất Mã thông báo xác minh.

Xác minh kết nối với điểm cuối¶

Sau khi thiết lập chi tiết điểm cuối được truy xuất trong bảng điều khiển của eBay, hãy xem xét việc kiểm tra khả năng kết nối bằng nút Gửi Thử notification.

Sẽ nhận được thông báo xác nhận sau: "Thông báo kiểm tra đã được gửi thành công!"