Từ chối ứng viên

Vào bất kỳ thời điểm nào trong quy trình tuyển dụng, một ứng viên có thể bị từ chối cho một vị trí công việc.

Để từ chối một ứng viên, bắt đầu bằng cách điều hướng đến thẻ của ứng viên trong ứng dụng Tuyển dụng. Việc này có thể thực hiện theo một trong hai cách sau:

  • Đi đến Ứng dụng tuyển dụng ‣ Đơn ứng tuyển ‣ Tất cả các đơn ứng tuyển. Trong danh sách Đơn ứng tuyển, nhấp vào bất kỳ đâu trên dòng của ứng viên mong muốn để mở thẻ của ứng viên cụ thể đó.

  • Đi đến bảng điều khiển chính vị trí công việc bằng cách điều hướng đến Ứng dụng tuyển dụng ‣ Đơn ứng tuyển ‣ Theo vị trí công việc. Tiếp theo, nhấp vào thẻ vị trí công việc mong muốn, sau đó nhấp vào thẻ của từng ứng viên từ trang Đơn ứng tuyển.

Ở đầu thẻ của ứng viên, có một số nút. Nhấp vào nút có nhãn Từ chối.

Lý do từ chối

Lý do từ chối cho phép các nhà tuyển dụng ghi lại lý do tại sao một ứng viên không phù hợp, và gửi các mẫu email lý do từ chối cụ thể đến ứng viên.

Nhấp vào Từ chối trên biểu mẫu của ứng viên sẽ làm xuất hiện cửa sổ pop-up Lý do từ chối.

Các lý do từ chối mặc định trong SoOn và các mẫu email tương ứng là:

Mẫu email

Lý do từ chối

Tuyển dụng: Từ chối

Không phù hợp với yêu cầu công việc
Vấn đề về ngôn ngữ
Vị trí đã được lấp đầy
Trùng lặp
Spam

Tuyển dụng: Không còn quan tâm nữa

Từ chối bởi ứng viên: không thích công việc
Từ chối bởi ứng viên: đề nghị tốt hơn
Từ chối bởi ứng viên: lương

Các lý do từ chối bổ sung có thể được tạo, và các lý do hiện có có thể được chỉnh sửa (hoặc xóa).

Chọn lý do từ chối để gửi email từ chối.

Tạo hoặc chỉnh sửa lý do từ chối

Để xem và cấu hình lý do từ chối, điều hướng đến Ứng dụng tuyển dụng ‣ Cấu hình ‣ Đơn ứng tuyển: Lý do từ chối. Việc này sẽ hiển thị trang Lý do từ chối, nơi tất cả các lý do từ chối hiện có được liệt kê.

Để tạo một lý do từ chối mới từ trang Lý do từ chối, nhấp vào nút Mới ở góc trên bên trái. Một dòng trống sẽ xuất hiện ở dưới cùng của danh sách, với một trường trống trong cột Mô tả.

Nhập lý do từ chối mới vào trường. Nên nhập lý do ngắn gọn và rõ ràng, chẳng hạn như Đề nghị đã hết hạn hoặc Rút đơn ứng tuyển.

Sau đó, trong trường Mẫu email, nhấp vào trường để hiện menu thả xuống. Chọn một Mẫu email từ danh sách để sử dụng khi lý do từ chối này được chọn.

Nếu cần một Mẫu email mới, nhập tên cho mẫu mới vào trường. Sau đó, nhấp vào Tạo và chỉnh sửa..., và một cửa sổ pop-up Tạo Mẫu Email sẽ xuất hiện.

Trong cửa sổ pop-up Tạo Mẫu Email, nhập một Tên cho mẫu, và một Chủ đề email vào các trường tương ứng.

Nhập nội dung email mong muốn vào tab Nội dung. Tiếp tục thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác cho mẫu trong các tab Cấu hình EmailCài đặt, sau đó nhấp vào Lưu & Đóng để lưu mẫu. Sau khi nhấp vào đó, SoOn sẽ trở lại danh sách Lý do từ chối.

Mẫu mới sẽ xuất hiện trong trường Mẫu email của lý do từ chối mới.

Ghi chú

Các mẫu email từ chối tuyển dụng đã được cấu hình sẵn trong SoOn sử dụng các chỗ đứng động, là các chỗ đứng cá nhân hóa mà lấy dữ liệu từ hồ sơ ứng viên trong nội dung email.

Ví dụ, nếu tên của ứng viên được sử dụng trong một chỗ đứng động, tên ứng viên sẽ xuất hiện bất cứ khi nào chỗ đứng động đó xuất hiện trên mẫu email.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các mẫu email, hãy tham khảo tài liệu Mẫu thư điện tử.

Gửi email từ chối

Sau khi nhấp vào nút Từ chối trên biểu mẫu của ứng viên, một Lý do từ chối có thể được chọn từ cửa sổ pop-up lý do từ chối. Sau đó, hai trường sẽ xuất hiện dưới lý do từ chối đã chọn: Gửi EmailMẫu Email.

Cửa sổ pop-up Lý do từ chối xuất hiện khi từ chối một ứng viên.

Địa chỉ email của ứng viên tự động được điền vào trường Gửi Email; các người nhận email thêm không thể được thêm vào.

Nếu email không nên được gửi cho ứng viên, hãy bỏ chọn hộp kiểm Gửi Email.

Mẫu email liên quan đến lý do từ chối sẽ điền vào trường Mẫu Email. Nếu cần mẫu email khác, hãy chọn một mẫu khác từ menu thả xuống Mẫu Email.

Để gửi email từ chối đến ứng viên, hãy đảm bảo hộp kiểm Gửi Email được đánh dấu, sau đó nhấp vào Từ chối ở dưới cùng của cửa sổ pop-up Lý do từ chối. Email từ chối sẽ được gửi đến ứng viên, và một biểu ngữ màu đỏ Từ chối sẽ xuất hiện trên thẻ của ứng viên ở góc trên bên phải.

Thẻ của ứng viên với biểu ngữ từ chối xuất hiện ở góc trên bên phải màu đỏ.

Xem các ứng viên bị từ chối

Sau khi từ chối, thẻ của ứng viên không còn hiển thị trong chế độ Kanban của vị trí công việc. Tuy nhiên, vẫn có thể xem các ứng viên đã bị từ chối.

Để chỉ xem các ứng viên bị từ chối, hãy vào Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Đơn ứng tuyển ‣ Theo Vị trí Công việc, hoặc Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Đơn ứng tuyển ‣ Tất cả Đơn ứng tuyển.

Trên trang Đơn ứng tuyển, nhấp vào nút (mũi tên xuống) trong thanh Tìm kiếm..., sau đó nhấp vào Từ chối, nằm dưới phần Bộ lọc.

Tất cả các ứng viên đã bị từ chối cho vị trí công việc sẽ xuất hiện trên trang Đơn ứng tuyển cho vị trí đó, được tổ chức theo giai đoạn mà họ đang ở khi bị từ chối.