Sử dụng các kênh để liên lạc nhóm

Sử dụng các kênh trong ứng dụng SoOn Thảo luận để tổ chức các cuộc thảo luận giữa từng nhóm, phòng ban, dự án hoặc bất kỳ nhóm nào khác yêu cầu liên lạc thường xuyên. Với các kênh, nhân viên có thể giao tiếp bên trong các không gian dành riêng trong cơ sở dữ liệu SoOn về các chủ đề, cập nhật và phát triển mới nhất liên quan đến tổ chức.

Kênh công cộng và riêng tư

Mọi người đều có thể xem kênh Công khai, trong khi kênh Riêng tư chỉ hiển thị với những người dùng được mời tham gia kênh đó. Để tạo kênh mới, hãy điều hướng đến ứng dụng Discuss, sau đó nhấp vào biểu tượng ➕ (cộng) bên cạnh tiêu đề Channels trong menu bên trái. Sau khi nhập tên kênh, hai tùy chọn có thể lựa chọn sẽ xuất hiện: Đầu tiên là kênh có hashtag (#) để cho biết đó là kênh công khai; tùy chọn thứ hai là một kênh có biểu tượng khóa (🔒) bên cạnh, để cho biết đó là kênh riêng tư. Chọn loại kênh phù hợp nhất với nhu cầu liên lạc.

Chế độ xem thanh bên của cuộc thảo luận và kênh đang được tạo trong Thảo luận SoOn.

Mẹo

Kênh công khai được sử dụng tốt nhất khi nhiều nhân viên cần truy cập thông tin (chẳng hạn như thông báo của công ty), trong khi kênh riêng tư có thể được sử dụng bất cứ khi nào thông tin cần được giới hạn ở các nhóm cụ thể (chẳng hạn như một bộ phận cụ thể).

Tùy chọn cấu hình

Bạn có thể sửa đổi cài đặt Group Name, DescriptionPrivacy của kênh bằng cách nhấp vào cài đặt của kênh, được biểu thị bằng biểu tượng ⚙️ (bánh răng) trong menu thanh bên trái, bên cạnh tên kênh.

Xem biểu mẫu cài đặt của kênh trong Thảo luận SoOn.

Tab quyền riêng tư và thành viên

Thay đổi Ai có thể theo dõi hoạt động của nhóm? kiểm soát những nhóm nào có thể truy cập vào kênh.

Ghi chú

Việc cho phép Mọi người theo dõi một kênh riêng tư sẽ cho phép những người dùng khác xem và tham gia kênh đó, giống như cách họ làm với kênh công khai.

Khi chọn Chỉ những người được mời, hãy chỉ định trong tab Thành viên những thành viên nào sẽ được mời. Việc mời thành viên cũng có thể được thực hiện từ bảng điều khiển chính của ứng dụng Thảo luận, bằng cách chọn kênh, nhấp vào biểu tượng thêm người dùng ở góc trên bên phải của bảng điều khiển và cuối cùng nhấp vào Mời tham gia Kênh một lần người dùng đã được thêm vào.

Tùy chọn View of Discussion để mời thành viên tham gia Thảo luận trên SoOn.

Khi tùy chọn Selected group of user được chọn, nó sẽ hiển thị khả năng thêm Authorized Group, cùng với các tùy chọn Auto Đăng ký nhómAuto Đăng ký Sở.

Tùy chọn Auto Đăng ký Nhóm tự động thêm người dùng của nhóm người dùng cụ thể đó làm người theo dõi. Nói cách khác, trong khi Nhóm được ủy quyền giới hạn người dùng có thể truy cập kênh, Auto Đăng ký nhóm tự động thêm người dùng làm thành viên miễn là họ là thành viên của một nhóm người dùng cụ thể. Điều này cũng đúng với Auto SubDevices.

Tìm kênh

Nhấp vào biểu tượng cài đặt ⚙️ (bánh răng), nằm ở thanh bên trái, ở bên phải của mục menu thu gọn CHANNELS. Làm như vậy sẽ dẫn đến chế độ xem khảm chứa tất cả các kênh công khai có sẵn. Người dùng có thể tham gia hoặc rời khỏi các kênh trên màn hình này bằng cách nhấp vào các nút JOIN hoặc LEAVE xuất hiện trong hộp kênh.

Ngoài ra còn có khả năng áp dụng tiêu chí lọc và lưu chúng để sử dụng sau. Hàm Search... chấp nhận các ký tự đại diện bằng cách sử dụng ký tự gạch dưới [ _ ] và các tìm kiếm cụ thể có thể được lưu bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống Favorites ‣ Save Current Search.

Chế độ xem kênh đang được tìm kiếm thông qua các bộ lọc trong Thảo luận SoOn

Liên kết kênh trong trò chuyện

Các kênh có thể được liên kết trong cuộc trò chuyện (ghi chú nhật ký) của bản ghi trong SoOn. Để làm như vậy, chỉ cần gõ: # và tên kênh. Nhấp hoặc nhấn enter trên tên channel. Khi đăng nhập ghi chú, một liên kết đến kênh sẽ xuất hiện. Sau khi nhấp vào liên kết, cửa sổ trò chuyện với cuộc trò chuyện theo kênh sẽ bật lên ở góc dưới bên phải màn hình.

Người dùng có thể đóng góp cho kênh nhóm này (dựa trên công khai hoặc dựa trên thành viên) bằng cách nhập tin nhắn vào cửa sổ và nhấn enter.

Kênh được liên kết trong cuộc trò chuyện với kênh mở ở góc phần tư phía dưới bên phải.