Chiến dịch tiếp thị xã hội

Các chiến dịch tiếp thị xã hội giúp các công ty kết nối trực tiếp với thị trường. Những chiến dịch này rất hữu ích khi giới thiệu sản phẩm mới tới khách hàng, giải thích giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc khi quảng cáo một sự kiện hoặc đợt phát hành sản phẩm sắp tới.

Các chiến dịch tiếp thị xã hội hiệu quả nhất thường liên quan đến nhiều kênh để tối đa hóa việc phân phối nội dung và ứng dụng Tiếp thị xã hội của SoOn hoạt động như một trung tâm kiểm soát duy nhất để giám sát, lập kế hoạch, đăng, theo dõi và phân tích tất cả các nội dung và kênh nội dung khác nhau trong một kênh duy nhất. bảng điều khiển.

Trang chiến dịch

Để truy cập vào cái nhìn tổng quan đầy đủ về tất cả các chiến dịch tiếp thị xã hội, hãy mở ứng dụng Social Marketing và nhấp vào Chiến dịch từ menu tiêu đề. Làm như vậy sẽ hiển thị một trang riêng biệt với mỗi chiến dịch ở chế độ xem kanban mặc định.

View of the campaigns page in the Odoo Social Marketing application.

Mỗi giai đoạn trong chế độ xem kanban có thể được chỉnh sửa bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở bên trái của + (dấu cộng) - nằm ở bên phải tiêu đề giai đoạn.

Ghi chú

biểu tượng bánh răng chỉ xuất hiện khi con trỏ di chuyển sang bên trái của + (dấu cộng). Khi nhấp vào biểu tượng bánh răng, một menu thả xuống sẽ hiển thị các tùy chọn: Fold, Edit StageDelete.

View of the campaigns page in the Odoo Social Marketing application.

Nhấp vào Fold sẽ thu nhỏ cột của giai đoạn cụ thể đó. Cột giai đoạn có thể được khôi phục bằng cách nhấp vào phiên bản gấp của nó trên bảng điều khiển Chiến dịch chính trong chế độ xem kanban mặc định.

Việc chọn Edit Stage sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên, trong đó tên và trình tự của giai đoạn có thể được sửa đổi. Nếu thay đổi được thực hiện, hãy nhớ nhấp vào Lưu.

Nhấp vào Delete sẽ loại bỏ hoàn toàn giai đoạn này.

Ghi chú

Để thêm giai đoạn mới vào quy trình, hãy cuộn sang bên phải trên bảng điều khiển Chiến dịch, nhấp vào Thêm cột, nhập thông tin mong muốn và nhấp vào Thêm.

Mẹo

Thông tin chiến dịch tiếp thị xã hội tương tự trên bảng điều khiển Chiến dịch cũng có thể được xem dưới dạng danh sách, bằng cách chọn tùy chọn List, nằm dưới thanh tìm kiếm, ở góc trên bên phải.

Tạo các chiến dịch tiếp thị xã hội

Trước tiên, hãy mở ứng dụng Social Marketing và chọn Chiến dịch từ menu tiêu đề.

Trên Chiến dịch' bảng điều khiển, bạn có thể tạo một chiến dịch mới bằng cách nhấp vào thêm nhanh :guilabel:`+ (dấu cộng) nằm ở góc trên bên phải của mỗi giai đoạn trong quy trình, hiển thị trong chế độ xem kanban . Bạn cũng có thể tạo chiến dịch bằng cách nhấp vào Tạo ở góc trên bên trái của bảng điều khiển Chiến dịch.

Cả hai tùy chọn đều hiển thị cửa sổ chi tiết chiến dịch mới trực tiếp trên trang tổng quan Chiến dịch khi được nhấp vào.

View of the quick add option for campaigns in Odoo Social Marketing.

Tại đây, có thể nhập Tên chiến dịch, ResponsibleTags. Khi tất cả sửa đổi hoàn tất, hãy nhấp vào Add để thêm chiến dịch vào cơ sở dữ liệu.

Chỉnh sửa chiến dịch tiếp thị xã hội

Để chỉnh sửa chiến dịch chi tiết hơn và tạo/gửi các hình thức liên lạc khác nhau liên quan đến chiến dịch đó, trang mẫu cho chiến dịch đó phải được truy cập và sửa đổi tương ứng. Có nhiều cách để truy cập trang mẫu cho chiến dịch.

  • Sau khi nhập thông tin thích hợp vào danh sách thả xuống chiến dịch Thêm nhanh, hãy nhấp vào Chỉnh sửa.

  • Chỉ cần chọn chiến dịch mong muốn từ bảng điều khiển Chiến dịch trong danh sách hoặc chế độ xem kanban.

  • Trên trang tổng quan Chiến dịch trong chế độ xem kanban, chọn menu thả xuống ⋮ (ba dấu chấm) trên chiến dịch mong muốn và chọn Chỉnh sửa.

Bất kỳ tuyến nào ở trên sẽ hiển thị trang Mẫu chiến dịch cho chiến dịch cụ thể đó.

Mẫu chiến dịch tiếp thị xã hội

Trên trang Mẫu chiến dịch, nhiều thành phần có thể được tùy chỉnh/sửa đổi và nhiều hình thức liên lạc khác nhau có thể được tạo, sửa đổi và gửi hoặc lên lịch. Dưới đây là mẫu của mẫu chiến dịch đã hoàn thành.

View of a sample campaign template page in Odoo Social Marketing.

Quan trọng

Để tùy chọn Gửi thư mới xuất hiện trên các mẫu chiến dịch, hãy đảm bảo tính năng Chiến dịch gửi thư được bật trong ứng dụng Tiếp thị qua email. Để làm điều đó, hãy điều hướng đến Email Marketing ‣ Cấu hình ‣ Cài đặt, kích hoạt Chiến dịch gửi thư và nhấp vào Lưu.

Ghi chú

Để tùy chọn Send SMS xuất hiện, ứng dụng SoOn SMS Marketing phải được cài đặt trên cơ sở dữ liệu.

Thêm nội dung và thông tin liên lạc vào chiến dịch

Nếu cài đặt các cài đặt và ứng dụng thích hợp (như hướng dẫn ở trên), có bốn hình thức tùy chọn nội dung/truyền thông có thể được thêm vào chiến dịch. Mỗi tùy chọn này được hiển thị dưới dạng các nút ở góc trên bên trái của trang mẫu chiến dịch.

  • Gửi thư mới: hiển thị một mẫu email trống trên một trang riêng, trong đó thư có thể được tùy chỉnh hoàn toàn theo nhiều cách khác nhau.

  • Gửi SMS: hiển thị một mẫu SMS trống trên một trang riêng, trong đó có thể tạo và định cấu hình liên lạc SMS.

  • Send Social Post: hiển thị một mẫu bài đăng trên mạng xã hội trống trên một trang riêng biệt, trong đó một bài đăng có thể được tạo và áp dụng cho các tài khoản mạng xã hội đã được kết nối với cơ sở dữ liệu.

  • Push notification: hiển thị một mẫu bài đăng xã hội trống tương tự trên một trang riêng biệt, tuy nhiên, các tùy chọn Push notification đã được chọn trước trong trường Post on.

Cho dù hình thức liên lạc nào được tạo, sau khi hoàn thành, SoOn sẽ quay lại trang Mẫu chiến dịch, hiển thị nội dung mới đó trong tab tương ứng (ví dụ: Mailings, SMS, :guilabel :Truyền thông hội, và/hoặc Thông báo đẩy).

Khi nội dung và thông tin liên lạc được thêm vào chiến dịch, các tab dành cho các phương tiện cụ thể đó sẽ xuất hiện, cùng với nhiều nút phân tích thông minh khác nhau (ví dụ: Revenues, Quotations, Leads, v.v. ).

Các nút thông minh này, nằm ở đầu mẫu, hiển thị các số liệu khác nhau liên quan đến chiến dịch cũng như các nội dung và thông tin liên lạc khác nhau của chiến dịch. Nhấp vào bất kỳ nút thông minh nào sẽ hiển thị một trang riêng dành riêng cho yếu tố cụ thể đó của chiến dịch, cho phép phân tích nhanh hơn, có tổ chức hơn.

Ghi chú

Ứng dụng SoOn Tiếp thị xã hội được tích hợp với các ứng dụng SoOn khác, chẳng hạn như Bán hàng, Lập hóa đơn, CRMTrang web.