Bàn luận¶
SoOn Thảo luận là một ứng dụng liên lạc nội bộ cho phép người dùng kết nối thông qua tin nhắn, ghi chú và chia sẻ tệp, thông qua cửa sổ trò chuyện liên tục hoạt động trên các ứng dụng hoặc thông qua bảng điều khiển Thảo luận chuyên dụng.
Chọn tùy chọn thông báo¶
Truy cập các tùy chọn dành riêng cho người dùng cho ứng dụng Thảo luận bằng cách điều hướng đến .
Theo mặc định, trường Notification được đặt là Handle by Emails. Khi bật cài đặt này, SoOn sẽ gửi email thông báo mỗi khi có tin nhắn được gửi từ cuộc trò chuyện, một ghi chú được gửi kèm theo đề cập @ (từ cuộc trò chuyện) hoặc một thông báo được gửi cho bản ghi mà người dùng theo dõi . Điều gì đó kích hoạt thông báo đang thay đổi giai đoạn (nếu một emailđược định cấu hình để gửi, ví dụ: nếu tác vụ được đặt thành Done).
Bằng cách chọn Xử lý trong SoOn, các thông báo trên sẽ được hiển thị trong hộp thư đến của ứng dụng Thảo luận. Tin nhắn có thể được thực hiện các hành động sau: trả lời bằng biểu tượng cảm xúc bằng cách nhấp vào Thêm phản ứng hoặc trả lời tin nhắn bằng cách nhấp vào Trả lời. Các hành động bổ sung có thể bao gồm gắn dấu sao cho thư bằng cách nhấp vào Được đánh dấu là Todo hoặc ghim thư bằng cách chọn Pin hoặc thậm chí đánh dấu thư là chưa đọc bằng cách chọn Được đánh dấu là chưa đọc.
Nhấp vào Đánh dấu là Todo trên một tin nhắn sẽ khiến nó xuất hiện trên trang Được gắn dấu sao, trong khi nhấp vào Đánh dấu là đã đọc sẽ di chuyển tin nhắn đến History.
Bắt đầu trò chuyện¶
Lần đầu tiên người dùng đăng nhập vào tài khoản của họ, SoOnBot sẽ gửi tin nhắn yêu cầu quyền gửi thông báo trên màn hình về các cuộc trò chuyện. Nếu được chấp nhận, người dùng sẽ nhận được thông báo đẩy trên màn hình của họ về các tin nhắn họ nhận được, bất kể người dùng ở đâu trong SoOn.
Mẹo
Để ngừng nhận thông báo trên màn hình, hãy đặt lại cài đặt thông báo của trình duyệt.
Để bắt đầu trò chuyện, hãy truy cập ứng dụng và nhấp vào biểu tượng + (plus) bên cạnh Direct Messages hoặc Channels ở menu bên trái của bảng điều khiển.
Một công ty cũng có thể dễ dàng tạo các kênh công khai và riêng tư.
Đề cập trong cuộc trò chuyện và trong cuộc trò chuyện¶
Để đề cập đến một người dùng trong cuộc trò chuyện hoặc cuộc trò chuyện, hãy nhập @user-name; để tham chiếu đến một kênh, hãy nhập #channel-name. Người dùng được đề cập sẽ được thông báo trong hộp thư đến hoặc qua email, tùy thuộc vào cài đặt liên lạc của họ.
Mẹo
Khi một người dùng được đề cập, danh sách tìm kiếm (danh sách tên) trước tiên sẽ đề xuất các giá trị dựa trên những người theo dõi nhiệm vụ và thứ hai là dựa trên nhân viên. Nếu bản ghi đang được tìm kiếm không khớp với người theo dõi hoặc nhân viên thì phạm vi tìm kiếm sẽ trở thành tất cả các đối tác.
Tâm trạng người dùng¶
Sẽ rất hữu ích khi biết đồng nghiệp đang làm gì và họ có thể trả lời tin nhắn nhanh như thế nào bằng cách kiểm tra trạng thái của họ. Trạng thái được hiển thị ở bên trái tên của một liên hệ trên thanh bên Discuss, trên menu nhắn tin và khi được liệt kê trong chatter.
Xanh = trực tuyến
Màu cam = đi
Trắng = ngoại tuyến
Máy bay = ra khỏi văn phòng
