Smail dành cho Người dùng¶
Hệ thống Email trên máy chủ Linux siêu tốc độ của Skardia đảm bảo cho người dùng trải nghiệm hoạt động gửi và nhận Email nhanh chóng, mượt mà và ổn định. Với tốc độ xử lý ưu việt, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.
Hiện tại, hệ thống Email đang được tích hợp các tính năng nổi bật để hỗ trợ người dùng có được trải nghiệm nhận và gửi thư tốt nhất như:
Tỷ lệ email vào inbox đạt 99%
Hệ thống hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Việt, dễ sử dụng
Xác thực 2 yếu tố nâng cao tính bảo mật
Dễ dàng tạo và sửa chữ ký chuyên nghiệp
Hỗ trợ AI chỉnh sửa và viết email chuyên nghiệp
Lập kế hoạch gửi thư
Hỗ trợ hệ thống lịch chuyên nghiệp, dễ dàng theo dõi và lên danh sách công việc
Hỗ trợ RSS dễ dàng theo dõi tin tức nóng hổi thị trường
Email sạch không bị liệt vào danh sách spam
Để tìm hiểu thêm về Skardia nói chung và hệ thống Mail nói riêng, người dùng có thể truy cập vào website Smail | My Website (skardia.com) để biết thêm thông tin chi tiết.
1. Đăng nhập hệ thống¶
Bước 1: Người dùng truy cập trang web: Skardia Mail
Bước 2: Nhập tên người dùng và Mật khẩu
Bước 3: Chọn button [Đăng nhập]
Lưu ý: Để lưu thông tin đăng nhập trong những lần tiếp theo, người dùng click chọn “Keep me logged in”
2. Các thông số của domain email¶

Domain: Tên miền của email.
Bí danh: Số lượng địa chỉ email đã được sử dụng làm bí danh.
Hòm thư: Số lượng tất cả email được gửi đến và đi.
Quota: Giới hạn dung lượng lưu trữ của hòm thư email của bạn.
Thống kê: Thống kê dung lượng KiB đã được sử dụng.
Kích thước hòm thư mặc định: Dung lượng lưu trữ ban đầu được cung cấp cho một hòm thư.
Kích thức tối đa của một hòm thư: Dung lượng lưu trữ tối đa của hòm thư.
RL (Rate limiting): Giới hạn số lượng email có thể gửi hoặc nhận trong một khoảng thời gian nhất định để ngăn chặn lạm dụng.
Hoạt động: Trạng thái hoạt động hiện tại của domain.
3. Thiết lập cấu hình email¶
3.1.Thiết lập Sở thích¶
3.1.1. Giao diện người dùng¶
Bước 1: Chọn menu Thiết lập tại góc trái màn hình
Bước 2: Chọn submenu Sở thích
Bước 3: Chọn submenu Giao diện người dùng
Bước 4: Thiết lập các chức năng trong giao diện người dùng như:
Ngôn ngữ
Múi giờ
Định dạng thời gian
Định dạng ngày tháng
Ngày tháng đầy đủ
Lựa chọn bề mặt giao diện theo 1 trong 3 kiểu: Basic, Gmail hoặc Outlook+
Bước 5: Chọn button [Lưu]
3.1.2. Thiết lập thư mục đặc biệt¶
Bước 1: Chọn menu Thiết lập tại góc trái màn hình
Bước 2: Chọn submenu Sở thích
Bước 3: Chọn submenu Thư mục đặc biệt
Bước 4: Thiết lập tên hiển thị cho các thư mục
Bước 5: Chọn button [Lưu]
3.1.4. Thiết lập Calendar¶
Bước 1: Chọn menu Thiết lập tại góc trái màn hình
Bước 2: Chọn submenu Sở thích
Bước 3: Chọn submenu Calendar
Bước 4: Thiết lập các tùy chỉnh liên quan đến Calender
Bước 5: Thiết lập các màu sắc của các danh mục sự kiện đã được thiết lập. Nếu người dùng muốn thêm danh mục sự kiện thì chọn button [Add category]
Bước 6: Thiết lập âm thanh cho thông báo (nếu cần)
Bước 7: Chọn button [Lưu]
3.1.5. Thiết lập Skin Look & Feel¶
Bước 1: Chọn menu Thiết lập tại góc trái màn hình
Bước 2: Chọn submenu Sở thích
Bước 3: Chọn submenu Skin Look & Feel
Icons: Chọn kiểu icon được hiển thị trên giao diện
Icons in lists: Lựa chọn icon có hiển thị tại các trường thông tin hay không
Icons on button: Lựa chọn icon có hiển thị tại các button trên hệ thống hay không
Font family: Chọn kiểu font đang hiển thị
Font size: Chọn kích thước font được hiển thị
Color: Chọn màu hiển thị của hệ thống
Bước 4: Chọn button [Lưu]
3.1.5. Thiết lập newfeed¶
Bước 1: Chọn menu Thiết lập tại góc trái màn hình
Bước 2: Chọn submenu Sở thích
Bước 3: Chọn submenu Newfeed
Bước 4: Chọn mặc định “Không có” tại trường Predefined feeds
Bước 5: Điền tên của trang báo muốn hiển thị tại Newfeed vào trường “Title”
Bước 6: Tìm kiếm từ khóa theo công thức: Tên trang báo mang + đuôi “rss” trên các trang công cụ tìm kiếm như Google, Microsoft Bing...
Bước 7: Chọn 1 tiêu đề muốn được xuất hiện trên sidebar thuộc trang báo đó.
Bước 8: Copy đường link thuộc tiêu đề của trang báo đó
Bước 9: Paste đường link vừa được copy vào trường URL
Bước 10: Chọn button [Lưu]
Hệ thống sẽ hiển thị các đầu mục báo của chuyên mục báo dưới đây tại phần sidebar của website.
Khi người dùng truy cập vào trang web Skardia mail thì mục sidebar sẽ được update theo các bài báo trên hệ thống trang báo tương ứng với các tiêu đề preview như hình trên
3.2. Thiết lập Xác nhận hai lớp¶
Bước 1: Chọn menu Thiết lập tại góc trái màn hình
Bước 2: Chọn submenu Sở thích
Bước 3: Chọn submenu Two-factor authentication
Bước 4: Chọn thiết bị để thiết lập bảo mật hai lớp bằng cách chọn button [Enable] của thiết bị đó
Nếu người dùng chọn bảo mật hai lớp bằng thiết bị điện thoại
Hệ thống hiển thị popup xác nhận thông tin mật khẩu để tiến hành bảo mật hai lớp
Bước 5: Người dùng nhập mật khẩu và chọn button [Continue]
Hệ thống hiển thị mã QR code để người dùng quét mã QR xác nhận ( lưu ý tải app TOTP authenticator để quét mã QR)
Nếu người dùng chọn bảo mật hai lớp qua Email
Hệ thống hiển thị màn hình nhập địa chỉ email để thiết lập bảo mật hai lớp
Bước 6: Nhập địa chỉ email và chọn button [Sau]
Hệ thống hiển thị màn hình nhập mã code được gửi về địa chỉ email đăng ký bảo mật hai lớp
Bước 7: Nhập mã code được gửi về địa chỉ email đăng ký bảo mật hai lớp và chọn button [Finish]
3.3. Thiết lập AI¶
Bước 1: Chọn menu Apps tại góc trái giao diện
Bước 2: Chọn submenu Artificial intelligence
Bước 3: Thiết lập kiểu hiển thị message bao gồm:
Style ( Văn phong )
Length ( Độ dài )
Creativity ( Mức độ sáng tạo )
Language ( Ngôn ngữ hiển thị )
Bước 4: Chọn button [Lưu]
4. Tạo chữ ký¶
Bước 1: Chọn menu Apps
Bước 2: Chọn submenu Signature
Bước 3: Điền tên hiển thị
Bước 4: Điền địa chỉ thư điện tử
Bước 5: Điền tên công ty
Bước 6: Thiết lập mặc định chữ ký
Bước 7: Thiết lập enable signature buider
Bước 8: Chọn button [Open Signature editor]
Bước 9: Lựa chọn template của chữ ký số tại tab Templates
Bước 10: Điều chỉnh tên hiển thị của chữ ký số tại tab User
Tên hiển thị. Ví dụ: Pham Thanh Ngoc
Vị trí công việc. Ví dụ: Sales manager
Tên công ty. Ví dụ: Snine software company
Bước 11: Chọn logo của chữ ký số tại tab Logo
Bước 12: Chọn button [Tải lên] và chọn ảnh muốn hiển thị tại chữ ký số
Bước 13: Chọn Enable image resizing
Thêm thông tin chi tiết của chữ ký số tại tab Details
Nếu người dùng muốn thêm một mục thông tin nữa thì chọn button [Add item]
Thêm đường link mạng xã hội liên quan đến người dùng Email tại tab Social
Nếu người dùng muốn đổi màu hoặc chọn font chữ của chữ ký số thì thiết lập tại tab Style
Nếu người dùng muốn chỉnh sửa padding/border trong email thì người dùng click chọn button [Cài đặt] tại Tên hiển thị của email và tùy chỉnh màu sắc của padding, border theo mong muốn của mình.
Bước 14: Chọn button [Lưu]
5. Gửi email¶
Bước 1: Nhập địa chỉ email người nhận
Nếu người dùng muốn gửi thư cho email đã tồn tại trong Liên hệ thì chọn button [Thêm liên hệ], hệ thống sẽ hiển thị các thư mục chứa thông tin email đã được lưu và chọn button [Chèn].
Nếu người dùng muốn gửi thư cc hoặc bcc thì chọn button [Add recipient], hệ thống sẽ hiển thị các kiểu gửi thư và nhập địa chỉ email theo mong muốn.
Bước 2: Nhập tiêu đề thư điện tử
Bước 3: Nhập nội dung email
Nếu người dùng muốn gắn thêm đường link thì chọn biểu tượng trên thanh công cụ
Nếu người dùng muốn tạo bẳng mới thì chọn biểu tượng trên thanh công cụ
Nếu người dùng muốn sử dụng các ký tự đặc biệt thì chọn biểu tượng trên thanh công cụ
Nếu người dùng muốn chèn thêm ảnh thì chọn biểu tượng trên thanh công cụ
Nếu người dùng muốn chèn thêm video thì chọn biểu tượng trên thanh công cụ
Nếu người dùng muốn gửi kèm file thì chọn button [Kèm theo tập tin] và chọn tệp tin muốn đính kèm thư điện tử
Nếu người dùng muốn sử dụng công nghệ AI để viết tham khảo mẫu email theo chủ đề, nội dung mong muốn thì chọn biểu tượng AI trên thanh sidebar.
Sau đó, nhập nội dung email muốn được tạo tự động, hệ thống sẽ trả về một mẫu template email theo nội dung yêu cầu của người dùng và chọn button [Generate again] nếu muốn tham khảo một mẫu email khác. Sau đó, chọn button [Insert email] nếu muốn lựa chọn template này để chèn vào nội dung thư.
Nếu người dùng muốn thiết lập gửi thư tự động thì chọn khoảng thời gian muốn gửi thư tại tab [Send message].
Bước 3: Chỉnh sửa lại nội dung email nếu muốn và chọn button [Gửi]
6. Đổi mật khẩu trên máy tính¶
Bước 1: Người dùng truy cập vào đường link: Skardia Mail
Bước 2: Người dùng tiến hành nhập tên đăng nhập và mật khẩu đang sử dụng
Bước 3: Chọn button [Đăng nhập]
Bước 4: Chọn tính năng Change password
Bước 4: Nhập mật khẩu mới
Bước 5: Nhập lại mật khẩu mới
Bước 6: Nhập mật khẩu hiện tại
Bước 7: Chọn button [Change password]
Hệ thống tự động cập nhật mật khẩu mới cho user
7. Tạo Bộ lọc và phân luồng email đến¶
Bước 1: Vào menu “Thiết lập cấu hình”
Bước 2: Chọn submenu “Bộ lọc”
Bước 3: Chọn button [Tạo]
Bước 4: Điền tên bộ lọc
Bước 5: Enable bộ lọc
Bước 6: Lựa chọn phạm vi của bộ lọc
Phạm vi bộ lọc “Phù hợp với bất kỳ qui luật nào sau đây” : Bộ lọc sẽ lọc thông tin dựa trên một trong số các quy tắc được đặt ra bên dưới
Phạm vi bộ lọc “Phù hợp với tất cả quy luật nào sau đây”: Bộ lọc sẽ lọc thông tin dựa trên tất cả các quy tắc được đặt ra bên dưới
Phạm vi bộ lọc “Tất cả tin nhắn”: Bộ lọc chứa tất cả các thư được gửi đến
Bước 7: Người dùng thiết lập quy tắc bộ lọc
Bước 7.1: Chọn tiêu đề của của bộ lọc
Bước 7.2: Chọn mối quan hệ giữa tiêu đề bộ lọc và từ khóa được chứa trong bộ lọc
Bước 7.3: Nhập vào nội dung từ khóa của các thư để đưa vào bộ lọc
Người dùng có thể thêm mới quy tắc của bộ lọc bằng cách click chọn button
Người dùng có thể xóa quy tắc của bộ lọc bằng cách click vào button
Bước 8: Chọn hoạt động của bộ lọc
Bước 9: Chọn button [Lưu]
Nếu người dùng muốn xóa bộ lọc thì chọn button trên cùng của màn hình
8. Backup / Restore data¶
8.1. Thiết lập tài khoản trên Thunderbird¶
Bước 1: Người dùng cài đặt phần mềm Thunderbird tại website Thunderbird
Bước 2: Chọn button [Next]
Bước 3: Chọn button [Next]
Bước 4: Chọn button [Install]
Bước 5: Chọn button [Finish]
Bước 6: Mở phần mềm Thunderbird và chọn button [Settings]
Bước 7: Chọn menu “Account Setting”
Bước 8: Chọn button [Account Actions]
Bước 9: Chọn menu “Add mail account”
Bước 10: Nhập tên, địa chỉ email và password của địa chỉ email. Sau đó, chọn “Configure manually”
Bước 11: Người dùng thiết lập phần incoming server với các thông số như hình được mô tả dưới đây:
Protocol (Giao thức): POP3
Hostname (Tên máy chủ): mail.skardia.com
Port (Cổng): 993
Connection security (Bảo mật kết nối): SSL/TLS
Authentication method (Phương thức xác thực) : Normal password (Mật khẩu bình thường)
Username (Tên đăng nhập) : tên địa chỉ mail
Bước 12: Người dùng thiết lập phần outgoing server với các thông số như hình được mô tả dưới đây:
Bước 13: Chọn button [Re-test]
Nếu người dùng kết nối tài khoản thành công thì hệ thống hiển thị thông báo với màu viền xanh lá cây như hình dưới đây:
8.2. Cài đặt tiện ích để backup dữ liệu¶
Bước 1: Người dùng chọn menu “Tiện ích mở rộng và chủ đề”
Bước 2: Nhập từ khóa tìm kiếm là “ImportExportTools NG”
Bước 3: Chọn button [Thêm vào Thunderbird]
Hệ thống sẽ tự động backup hòm thư trên hệ thống Skardia về Thunderbird
8.3. Backup dữ liệu từ Zimbra về Thunderbird¶
Hướng dẫn backup dữ liệu Zimbra
Bước 1: Vào mục Settings.
Bước 2: Trong General -> Storage, chọn Enable.
Bước 3: Mặc định, các email cũ hơn 30 ngày sẽ được archive. Nếu bạn cần đổi ngày, cập nhật trường Auto-archive emails older than.
Bước 4: Nhấn Save.
Bước 5: Khởi động lại Zimbra Desktop.
Hướng dẫn cài đặt phần mềm
Bước 1: Tải xuống Phần mềm 4n6 Zimbra Converter Tool:
Truy cập trang web chính thức của 4n6 Zimbra Converter Tool hoặc nguồn tải xuống đáng tin cậy khác .File tải 4n6 Software
Tìm và tải xuống phiên bản phù hợp với hệ điều hành của bạn (Windows).
Bước 2: Chạy trình cài đặt:
Sau khi tải xuống, mở tệp cài đặt (có thể có phần mở rộng .exe) bằng cách nhấp đúp vào nó.
Bước 3: Tuân theo hướng dẫn Cài đặt:
Theo dõi các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình cài đặt.
Bạn có thể được yêu cầu chọn thư mục cài đặt, cung cấp thông tin cấu hình hoặc chọn các tùy chọn khác tùy thuộc vào phần mềm cụ thể.
Bước 4: Kích hoạt phần mềm (nếu có):
Nếu phần mềm yêu cầu mã kích hoạt hoặc số serial, hãy cung cấp thông tin này theo yêu cầu.
Bước 5: Hoàn thành quá trình cài đặt:
Khi quá trình cài đặt hoàn thành, bạn có thể chọn khởi động phần mềm ngay lập tức hoặc đóng cửa sổ cài đặt.
Bước 6: Kiểm tra phần mềm:
Khởi động phần mềm và thực hiện các cài đặt hoặc cấu hình bổ sung nếu cần thiết.
Hướng dẫn chuyển file zimbra sang mbox
Bước 1: Mở phần mềm 4n6 Zimbra converter và chọn menu Open
Bước 2: Chọn file Zimbra muốn chuyển đổi sang file mbox
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị các hộp thư liên kết với tài khoản cụ thể.
Bước 4: Chọn email muốn chuyển đổi sang file mbox, sau đó chọn menu Export và chọn loại file muốn chuyển đổi sang file mbox
Bước 5: Chọn button [Save] để lưu lại file đã được chuyển đổi sang dạng mbox
Hướng dẫn import mail dạng mbox sang Thunderbird
Bước 1: Khởi động phần mềm Thunderbird
Bước 2: Click chuột phải vào phần taskbar và chọn tạo “Thư mục con mới”
Bước 3: Đặt tên cho thư mục con và chọn button [Tạo thư mục]
Bước 4: Click chuột phải vào thư mục con vừa được tạo -> Chọn ImportExportToolsNG -> Folder Export (Mbox) -> As mbox file.
Bước 5: Chọn file mbox cần được backup
9. Lên lịch và mời người tham gia¶
9.1. Lên lịch và mời người tham gia.¶
Bước 1: Chọn menu “Calendar”
Bước 2: Tạo mới sự kiện
Cách 1: Click vào một vị trí bất kỳ trên calendar
Cách 2: Click chọn button [New event]
Hệ thống hiển thị giao diện để nhập các thông tin liên quan đến sự kiện mới
Bước 2: Nhập tóm tắt mô tả sự kiện
Title: Tiêu đề của sự kiện
Start: Ngày/ giờ bắt đầu
End: Ngày/ giờ kết thúc
All day: Sự kiện được diễn ra cả ngày
Location: Địa điểm diễn ra sự kiện
Description: Mô tả của sự kiện
URL: Đường link dẫn đến cuộc họp online nếu có
Category: Thư mục của lịch bao gồm: Cá nhân, Công việc, Gia Đình hoặc Không
Show me as: Hiển thị trạng thái của người dùng
Visibility: Thiết lập trạng thái của sự kiện là Công khai hoặc Riêng tư
Độ ưu tiên: Mức độ quan trọng của sự kiện với thang đánh giá từ 9 (thấp nhất)-> 1 (cao nhất)
Bước 3: Thiết lập Lặp lại của sự kiện bằng cách click chọn menu “Recurrence”
Bước 4: Thiết lập thông báo cho sự kiện tại tab “Notification”
Bước 5: Thêm người tham gia sự kiện (nếu có)
Bước 5.1: Nhập địa chỉ email của người tham gia
Bước 5.2: Nhập vai trò của người tham gia
Bước 5.3. Chọn thông báo nhận được thông tin tham gia nếu có
Bước 5.4. Chọn button [Add Attendee] nếu người dùng muốn thêm người tham gia sự kiện.
Bước 6: Chọn button [Lưu]
9.2. Xem thống kê người tham gia sự kiện¶
Bước 1: Chọn menu “Calendar” và chọn sự kiện muốn xem thống kê người tham gia sự kiện
Cách 1: Cập nhật tại hòm thư
Bước 2: Chọn menu Thư
Hệ thống hiển thị thư thông báo về các xác nhận tham gia sự kiện của tài khoản email được thêm vào sự kiện
Bước 3: Click chọn thư để cập nhật trạng thái xác nhận tham gia sự kiện
Bước 4: Người dùng chọn button [Update event in calendar] để cập nhật số lượng người tham gia sự kiện
Bước 5: Người dùng vào lại Calendar và chọn sự kiện muốn xem thống kê người tham gia.
Hệ thống hiển thị số lượng người đã đồng ý tham gia sự kiện và số lượng người đã/chưa/ xác nhận tham gia hoặc không tham gia sự kiện.
10. Lưu mẫu email mới¶
Bước 1: Tạo nội dung email tại mục Soạn thư hoặc chọn một nội dung thư đã được tạo từ trước
Bước 2: Copy nội dung email
Bước 3: Vào menu Thiết lập cấu hình và chọn submenu Các phản hồi
Bước 4: Chọn button [Tạo] phía giữa trên cùng của màn hình
Bước 5: Nhập tên email vào trường Tên và paste nội dung email vừa được tạo vào ô nội dung thư
Bước 6: Chọn button [Lưu].
Bước 7: Khi người dùng muốn sử dụng mẫu email đã được lưu thì chọn button [Các phản hồi] trên cùng góc giữa của màn hình.
Bước 8: Lựa chọn template email đã được tạo và lưu trên hệ thống
Hệ thống tự động hiển thị nội dung email vào mục nội dung thư và người dùng tiếp tục thực hiện các bước gửi thư tiếp theo (Tại mụcVI)