Yêu cầu bảo trì¶
Để giữ cho thiết bị và trung tâm làm việc hoạt động bình thường, thường cần phải thực hiện bảo trì chúng. Điều này có thể bao gồm bảo trì phòng ngừa, nhằm ngăn chặn thiết bị bị hỏng hoặc bảo trì khắc phục, được sử dụng để sửa chữa thiết bị bị hỏng hoặc không thể sử dụng được.
Trong SoOn Bảo trì, người dùng có thể tạo yêu cầu bảo trì để lên lịch và theo dõi tiến trình bảo trì thiết bị và trung tâm làm việc.
Tạo yêu cầu bảo trì¶
Để tạo một yêu cầu bảo trì mới, hãy điều hướng đến và nhấp vào Mới.
Bắt đầu điền vào biểu mẫu bằng cách nhập tiêu đề mô tả vào trường Yêu cầu (ví dụ: Máy khoan không hoạt động).
Trường Tạod By tự động điền với người dùng tạo yêu cầu, nhưng có thể chọn một người dùng khác bằng cách nhấp vào menu thả xuống.
Trong menu thả xuống For, chọn Equipment nếu yêu cầu bảo trì đang được tạo cho một thiết bị hoặc Work Center nếu nó đang được tạo cho một trung tâm làm việc .
Tùy thuộc vào tùy chọn được chọn trong trường For, trường tiếp theo có tiêu đề Equipment hoặc Work Center. Sử dụng menu thả xuống cho một trong hai trường, chọn một thiết bị hoặc trung tâm làm việc.
Nếu cài đặt Bảng tính bảo trì tùy chỉnh được bật trong cài đặt của ứng dụng Bảo trì, trường Mẫu bảng tính sẽ xuất hiện bên dưới trường Thiết bị hoặc Trung tâm làm việc. Nếu cần, hãy sử dụng trường này để chọn một bảng tính để nhân viên thực hiện bảo trì điền vào.
Trường tiếp theo có tiêu đề Ngày yêu cầu và được đặt theo mặc định là ngày tạo yêu cầu bảo trì. Người dùng không thể thay đổi ngày này.
Trong trường Loại bảo trì, chọn tùy chọn Corrective nếu yêu cầu nhằm khắc phục sự cố hiện có hoặc tùy chọn Phòng ngừa nếu yêu cầu nhằm ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai.
Nếu yêu cầu được tạo để giải quyết một vấn đề phát sinh trong một đơn hàng sản xuất (MO) cụ thể, hãy chọn nó trong trường Lệnh sản xuất.
Nếu một MO đã được chọn trong trường Lệnh sản xuất, một trường Work Order xuất hiện bên dưới trường đó. Nếu sự cố phát sinh trong một lệnh sản xuất cụ thể, hãy chỉ định nó trong trường này.
Trong trường Đội nhóm, chọn nhóm bảo trì chịu trách nhiệm quản lý yêu cầu. Nếu một thành viên nhóm cụ thể chịu trách nhiệm, hãy chọn họ trong trường Người phụ trách.
Trường Ngày Lập lịch được sử dụng để chỉ định ngày diễn ra bảo trì và thời gian bắt đầu. Chọn một ngày bằng cách nhấp vào trường để mở lịch trong cửa sổ bật lên, sau đó chọn một ngày trên lịch. Nhập giờ và phút vào hai trường bên dưới lịch và nhấp vào Áp dụng để lưu ngày và giờ.
Trường Duration được sử dụng để chỉ định thời gian cần thiết để hoàn thành yêu cầu bảo trì. Sử dụng trường nhập văn bản để nhập thời gian ở định dạng 00:00.
Nếu Work Center được chọn trong trường For, hộp kiểm Block Workcenter sẽ xuất hiện bên dưới trường Duration. Bật hộp kiểm này để ngăn lệnh sản xuất hoặc bảo trì khác được lên lịch tại trung tâm làm việc được chỉ định trong khi yêu cầu bảo trì đang được xử lý.
Trường Priority được sử dụng để truyền đạt tầm quan trọng (hoặc mức độ khẩn cấp) của yêu cầu bảo trì. Chỉ định mức độ ưu tiên cho yêu cầu từ 0 đến 3 ⭐⭐⭐ (sao), bằng cách nhấp vào số sao mong muốn. Các yêu cầu được chỉ định mức độ ưu tiên cao hơn sẽ xuất hiện phía trên những yêu cầu có mức độ ưu tiên thấp hơn, trên bảng Kanban dùng để theo dõi tiến trình của các yêu cầu bảo trì.
Trong tab Ghi chú ở cuối biểu mẫu, nhập mọi chi tiết liên quan về yêu cầu bảo trì (tại sao vấn đề bảo trì lại phát sinh, thời điểm xảy ra, v.v.).
Tab Hướng dẫn được sử dụng để bao gồm các hướng dẫn về cách thực hiện bảo trì. Chọn một trong ba tùy chọn, sau đó bao gồm các hướng dẫn như chi tiết bên dưới:
PDF: nhấp vào nút Tải lên tệp của bạn để mở trình quản lý tệp của thiết bị, sau đó chọn tệp để tải lên.
Google Slide: nhập Liên kết Google Slide vào trường nhập văn bản xuất hiện sau khi tùy chọn được chọn.
Text: nhập hướng dẫn vào trường nhập văn bản xuất hiện sau khi tùy chọn được chọn.
Yêu cầu bảo trì quy trình¶
Khi một yêu cầu bảo trì đã được tạo, nó sẽ xuất hiện trong giai đoạn Yêu cầu mới của trang Yêu cầu bảo trì, có thể được truy cập bằng cách điều hướng đến .
Yêu cầu bảo trì có thể được chuyển sang các giai đoạn khác nhau bằng cách kéo và thả chúng. Chúng cũng có thể được di chuyển bằng cách nhấp vào yêu cầu để mở nó trong một trang mới, sau đó chọn giai đoạn mong muốn từ thanh chỉ báo giai đoạn, nằm phía trên góc trên bên phải của biểu mẫu yêu cầu.
Các yêu cầu bảo trì thành công sẽ được chuyển sang giai đoạn Đã sửa chữa, cho biết rằng phần thiết bị hoặc trung tâm làm việc được chỉ định đã được sửa chữa.
Các yêu cầu bảo trì không thành công phải được chuyển sang giai đoạn Scrap, cho biết phần thiết bị hoặc trung tâm làm việc được chỉ định không thể sửa chữa được và thay vào đó phải được loại bỏ.