Bảng công việc

Bảng công việc giúp nhân viên dịch vụ hiện trường của bạn thực hiện và báo cáo các nhiệm vụ tại chỗ của họ. Chúng có thể chứa các thông tin khác nhau, chẳng hạn như hướng dẫn, danh sách công việc cần làm, v.v. Bạn cũng có thể định dạng bảng công việc của mình bằng các ô kiểm, dấu chấm đầu dòng, các trường trống để điền, HTML, và thêm tệp, hình ảnh, liên kết và nhiều thứ khác.

Thông thường, các doanh nghiệp yêu cầu nhân viên của họ thực hiện cùng một loại dịch vụ hiện trường lặp đi lặp lại. Tạo các mẫu bảng công việc tùy chỉnh giúp loại bỏ việc phải tạo lại cùng một bảng công việc mỗi khi bạn lập kế hoạch cho một nhiệm vụ dịch vụ hiện trường tương tự.

Cấu hình

Để sử dụng bảng công việc trong Dịch Vụ Hiện Trường, đi tới Dịch Vụ Hiện Trường ‣ Cấu hình ‣ Cài đặt, kích hoạt tính năng Bảng công việc và nhấn Lưu.

Cảnh báo

Các mẫu bảng công việc được thiết kế bằng cách sử dụng Studio. Kích hoạt tính năng Bảng công việc sẽ tự động cài đặt ứng dụng Studio, điều này có thể ảnh hưởng đến gói giá của bạn.

Tạo một mẫu bảng công việc

Để tạo các mẫu bảng công việc, đi tới Dịch Vụ Hiện Trường ‣ Cấu hình ‣ Mẫu bảng công việc. Nhấn vào Mới và đặt tên cho mẫu bảng công việc của bạn. Lưu thủ công, sau đó nhấn vào Thiết kế mẫu để mở Studio và tùy chỉnh mẫu bảng công việc của bạn.

Trong Studio, kéo và thả các trường mong muốn từ cột bên trái vào bảng công việc của bạn ở bên phải. Để sắp xếp lại các trường trên bảng công việc, kéo và thả chúng theo thứ tự mong muốn. Nhấn vào một trường để tùy chỉnh thuộc tính của nó.

Khi mẫu bảng công việc của bạn hoàn tất, nhấn vào Đóng ở góc trên bên phải của trang để thoát Studio.

Thêm mẫu bảng công việc vào một công việc dịch vụ hiện trường

Đi tới công việc dịch vụ hiện trường của bạn, chọn một Mẫu bảng công việc, và nhấn vào Lưu.

Theo mặc định, mẫu bảng công việc Mặc định được chọn. Để đặt mẫu bảng công việc khác làm mặc định, nhấn vào biểu tượng (Liên kết nội bộ) xuất hiện khi bạn di chuột qua trường Dự án trên biểu mẫu công việc.

Mouse on project name to setup default worksheet template

Sau đó, trong tab Cài đặt, cuộn xuống phần Dịch vụ hiện trường và chọn Mẫu bảng công việc mà bạn muốn đặt làm mặc định.

Sử dụng bảng công việc tại hiện trường

Để hoàn thành bảng công việc tại hiện trường, truy cập công việc và nhấn vào nút thông minh Bảng công việc.

Ghi chú

  • Ngay sau khi bạn lưu một bảng công việc, nhãn của nút thông minh Bảng công việc trên công việc sẽ chuyển thành Bảng công việc Hoàn thành, ngay cả khi một số trường còn trống.

  • Bất kỳ trường nào được định nghĩa là Bắt buộc đều phải được điền để một bảng công việc được lưu.