Những cuộc gọi đàm phán

Cuộc gọi hội nghị giúp nhân viên kết nối nhanh chóng và hiệu quả, do đó, các vấn đề có thể được thảo luận trong một dạng diễn đàn mở. Người tham dự có thể bị giới hạn thông qua mã đăng nhập. Bằng cách đó, các vấn đề bí mật vẫn được giữ kín.

Tài liệu này đề cập đến cấu hình cuộc gọi hội nghị trong Axivox để sử dụng trong SoOn VoIP.

Thêm hội nghị ảo

Để thêm phòng hội nghị ảo, hãy điều hướng đến bảng điều khiển quản lý Axivox. Sau khi đăng nhập, nhấp vào Conferences ở menu bên trái.

Tiếp theo, nhấp vào nút màu xanh lá cây có nhãn Thêm hội nghị và biểu mẫu Hội nghị mới xuất hiện.

Từ đây, điền vào trường Name và đặt Internal Extension.

Tiện ích mở rộng nội bộ là thứ mà mọi người trong mạng sử dụng để quay số nhanh vào cuộc gọi hội nghị, thay vì nhập toàn bộ số điện thoại.

Mẹo

Chọn một số dài từ ba đến năm chữ số để dễ nhớ và quay số.

Tiếp theo, đặt Mã truy cập, nếu phòng hội thảo yêu cầu bảo mật. Đây là mật khẩu để vào hội nghị, sau khi phần mở rộng cho hội nghị được quay. Ngay sau khi quay số máy nhánh, nhân viên lễ tân kỹ thuật số sẽ nhắc nhập Mã truy cập.

Trong trường Tiện ích mở rộng quản trị viên, nhấp vào menu thả xuống và chọn tiện ích mở rộng của người dùng quản lý cuộc gọi.

Cuối cùng, trong trường Đợi quản trị viên bắt đầu hội nghị, nhấp vào menu thả xuống và chọn Yes hoặc No.

Nếu lựa chọn là Yes, thì không ai được phép sử dụng phòng hội nghị ảo cho đến khi quản trị viên có mặt và đăng nhập vào cuộc gọi hội nghị.

Khi tất cả các trường được điền vào, hãy nhớ Save cấu hình. Sau đó, nhấp vào Apply Changes ở góc trên bên phải để thực hiện thay đổi trong sản xuất.

Khi làm như vậy, hội nghị sẽ được thêm và quản trị viên Axivox có tùy chọn Delete hoặc Chỉnh sửa hội nghị từ bảng điều khiển chính Axivox Conference.

Để mời người dùng Axivox tham gia một cuộc gọi hội nghị cụ thể, hãy nhấp vào Invite ở bên phải của hội nghị mong muốn và tiến hành nhập số máy nhánh hoặc số điện thoại của người được mời vào cửa sổ bật lên xuất hiện.

Sau khi tiện ích mở rộng hoặc số được thêm vào trường Vui lòng nhập số điện thoại của người bạn muốn mời, nhấp vào nút Invite màu xanh lá cây và người nhận ngay lập tức nhận được một cuộc gọi điện thoại, tự động liên kết họ đến hội nghị.

Số đến

Để mở hội nghị tới nhiều đối tượng hơn, hội nghị Axivox có thể được liên kết với Số đến.

Để làm điều đó, hãy đăng nhập vào bảng điều khiển quản lý Axivox và nhấp vào Số đến trong menu bên trái.

Trên bảng điều khiển Số đến, nhấp vào Chỉnh sửa ở phía ngoài cùng bên phải của Number mà hội nghị sẽ được đính kèm.

Sau đó, trong trường đầu tiên có gắn nhãn Loại đích cho cuộc gọi thoại, nhấp vào menu thả xuống và chọn Conference.

Tiếp theo, trong trường Conference, nhấp vào menu thả xuống và chọn hội nghị cụ thể sẽ được đính kèm với số đến này.

Bây giờ, bất cứ khi nào số đến này được quay, người gọi sẽ được phép vào hội nghị, nếu không yêu cầu Mã truy cập. Nếu có yêu cầu Mã truy cập, thì người gọi sẽ được nhắc nhập Mã truy cập để tham gia hội nghị.

Bắt đầu cuộc gọi trong SoOn

Ở bất kỳ đâu trong cơ sở dữ liệu SoOn, hãy mở tiện ích VoIP bằng cách nhấp vào biểu tượng ☎️ (điện thoại), nằm ở góc trên bên phải. Sau đó, quay số máy nhánh cụ thể cho hội nghị và nhấp vào biểu tượng 📞 (điện thoại).

Sau khi nhân viên tiếp tân kỹ thuật số trả lời, hãy nhập Mã truy cập (nếu cần) và nhấn biểu tượng/phím # ( pound).