Thử nghiệm/chạy chiến dịch¶
Ứng dụng SoOn Tự động hóa tiếp thị cho phép người dùng thử nghiệm các chiến dịch tiếp thị (và gửi thư) trước khi chính thức chạy chúng để kiểm tra lỗi và sửa mọi lỗi trước khi đến tay đối tượng mục tiêu.
Chiến dịch thử nghiệm¶
Để thử nghiệm một chiến dịch tiếp thị, hãy mở và chọn chiến dịch mong muốn để thử nghiệm, biểu mẫu chi tiết của chiến dịch sẽ hiển thị.
Trên biểu mẫu chi tiết chiến dịch, hãy đảm bảo chiến dịch đã có các hoạt động được định cấu hình trong quy trình làm việc (hoặc xây dựng chiến dịch bằng cách làm theo hướng dẫn trên tài liệu Hoạt động quy trình chiến dịch).
Ghi chú
Việc thử nghiệm các chiến dịch tự động hóa tiếp thị có nghĩa là phải được thực hiện trong phiên bản sản xuất của cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu trùng lặp (hoặc dùng thử) có khả năng gửi email hạn chế.
Để bắt đầu thử nghiệm, hãy nhấp vào nút Khởi chạy thử nghiệm ở đầu biểu mẫu chiến dịch, ở bên phải nút Start.
Khi nhấp vào, một cửa sổ bật lên Launch a test sẽ xuất hiện.
Trong cửa sổ bật lên Launch a test, hãy nhấp vào Chọn hoặc tạo một/một Liên hệ để tạo trường Người tham gia thử nghiệm để hiển thị menu thả xuống gồm các liên hệ. Từ menu thả xuống này, hãy chọn một liên hệ hiện có (hoặc tạo một liên hệ mới) để chạy thử nghiệm.
Ghi chú
Chỉ có thể chọn một liên hệ từ cửa sổ bật lên Launch a test.
Để tạo một liên hệ mới trực tiếp từ cửa sổ bật lên Launch a test, hãy bắt đầu nhập tên của liên hệ mới vào trường trống và nhấp vào Tạo và chỉnh sửa....
Làm như vậy sẽ hiển thị một biểu mẫu bật lên Create Record trống, trong đó thông tin liên hệ cần thiết (Email, Mobile, v.v.) phải được nhập, để bài kiểm tra để làm việc. Khi thông tin cần thiết được nhập, nhấp vào Lưu & Đóng.
Khi tất cả các trường cần thiết đã được nhập, hãy nhấp vào Lưu & Đóng để quay lại cửa sổ bật lên Launch a test.
Khi một địa chỉ liên hệ được chọn, hãy nhấp vào Launch để hiển thị trang thử nghiệm chiến dịch.
Trên trang thử nghiệm chiến dịch, tên của Record đang được thử nghiệm hiển thị, cùng với thời gian chính xác quy trình thử nghiệm này được bắt đầu trong trường Workflow Started On. Bên dưới đó, trong phần Workflow là hoạt động (hoặc các hoạt động) đầu tiên trong quy trình làm việc đang được thử nghiệm.
Để bắt đầu thử nghiệm, hãy nhấp vào nút Run, được biểu thị bằng biểu tượng axis️ (nút phát) bên cạnh hoạt động đầu tiên trong quy trình làm việc. Khi được nhấp vào, trang sẽ tải lại và SoOn hiển thị các kết quả (và phân tích) khác nhau được kết nối với hoạt động cụ thể đó khi chúng diễn ra trong thời gian thực.
Ghi chú
Nếu một hoạt động con được lên lịch bên dưới hoạt động gốc, thì hoạt động con đó sẽ được hiển thị hơi thụt vào trong quy trình làm việc, sau khi hoạt động gốc đó đã được chạy, thông qua biểu tượng ➡️ (nút phát).
Sau khi hoàn thành tất cả các hoạt động của quy trình làm việc, quá trình kiểm tra sẽ kết thúc và thanh trạng thái (ở góc trên bên phải) sẽ chuyển sang giai đoạn Completed.
Để dừng thử nghiệm trước khi tất cả hoạt động của quy trình làm việc hoàn tất, hãy nhấp vào nút Stop ở góc trên bên trái của trang thử nghiệm chiến dịch.
Chạy chiến dịch¶
Để chạy một chiến dịch, hãy điều hướng đến và chọn chiến dịch mong muốn để chạy.
Trên biểu mẫu chi tiết chiến dịch, với tất cả các hoạt động mong muốn đã sẵn sàng trong phần Workflow, hãy nhấp vào Start ở góc trên bên trái để chính thức chạy chiến dịch tới đối tượng mục tiêu đã định cấu hình được chỉ định trên chi tiết chiến dịch hình thức.
Nhấp vào Start sẽ khởi chạy chiến dịch và thanh trạng thái của chiến dịch chuyển sang Running, nằm ở góc trên bên phải của biểu mẫu chi tiết chiến dịch.
Ghi chú
Nếu một số người tham gia đang chạy chiến dịch và bị dừng vì bất kỳ lý do gì, việc nhấp vào nút Start một lần nữa sẽ đưa ra cảnh báo bật lên. Cảnh báo này khuyên người dùng nhấp vào nút Update để áp dụng bất kỳ sửa đổi nào được thực hiện cho chiến dịch.
Xin lưu ý rằng những người tham gia đã trải qua toàn bộ chiến dịch ở trạng thái ban đầu có thể được giới thiệu lại vào chiến dịch mới được sửa đổi và các dấu vết mới có thể được tạo cho họ.
Sau đó, khi các thư và hành động được kích hoạt trong Workflow, các số liệu thống kê và dữ liệu khác nhau liên quan đến từng hoạt động sẽ xuất hiện trong mỗi khối hoạt động. Ngoài ra còn có một loạt các nút thông minh liên quan đến chỉ số cũng xuất hiện ở đầu biểu mẫu chi tiết chiến dịch.
Các nút phân tích thông minh này cũng sẽ chứa dữ liệu theo thời gian thực khi chiến dịch diễn ra: Templates, Clicks, Tests, Participants.
Dừng chiến dịch¶
Để dừng một chiến dịch hiện đang chạy, hãy điều hướng đến và chọn chiến dịch mong muốn để dừng. Trên biểu mẫu chi tiết chiến dịch, nhấp vào nút Stop ở góc trên bên trái.
Khi được nhấp vào, chiến dịch sẽ chính thức dừng và trạng thái thay đổi thành Đã dừng ở góc trên bên phải của biểu mẫu chi tiết chiến dịch.
